SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
S1. Sipariş vermek için bir üyelik hesabına ihtiyacım var mı?
C1. Sipariş vermek için bir üyelik hesabına sahip olmanız gerekmez. Fakat bir üyelik hesabına sahip olmak sizler için özel fırsatlara, indirimlere ve hediyelere ulaşma imkanı sağlar.
Üyelik hesabına sahibi iseniz daha önceden yaptığınız alışverişleri görüntüleyebilir ve ürün grupları içerisinde indirimlere sahip olabilirsiniz.
Üyelik hesabı açmak ücretsizdir.
S2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
C2. Sitemizde kabul edilen ödeme yöntemleri ;
- Kapıda ödeme ( Nakit veya Kredi Kartı ) (Sadece Ankara/Ayaş içerisinde)
- Online ödeme (Türkiye Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller ve ilçeler)
- Havale / EFT ile ödeme (Türkiye Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller ve ilçeler)
- Çek ile ödeme (Sadece Ankara/Ayaş içerisinde)
S3. Hangi gönderim yöntemlerini sunuyorsunuz?
C3. Gönderimlerimiz Ankara / Ayaş ilçesi sınırları içerisinde araç (otomobil veya transit) ile olmaktadır.
Araçlarımızda aldığınız ürünlerin bozulmaması için buzluk ve özel bölmeler bulunmaktadır. Her saat servisimiz bulunmaktadır.
Bu bölgeler dışındaki yerler ve Türkiye Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller için anlaşmalı kargo firması ile hızlı kargo seçenekli olarak gönderim yapılır.
S4. Siparişimi almam ne kadar sürer?
C4. Ankara / Ayaş ilçesi içerisindeki siparişler aynı gün teslim edilir.
Bu bölgeler dışındaki yerler ve Türkiye Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller için anlaşmalı kargo firması ile hızlı kargo seçenekli olarak gönderim yapılır.
S5. İade politikanız nedir?
C5. Taşınırken bozulmuş veya herhangi bir nedenden dolayı dış etmenlerden etkilenen tüm ürünleri iade almaktayız.
Tarafımızca ürüne verilen tüm zararlar ücretsiz iade alınır. Ürünün aynısı tarafınıza iade edilir.
S6. Şehir dışındayım, oğluma / kızıma siteden sipariş versem nasıl ödeme yaparım ?
C6. Sitemizden online güvenli ödeme seçeneğini kullanarak ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Online ödeme bankalar ile sizin aranızda şifreli bağlantı şeklinde olur.
Dilerseniz hesabımıza Havale/EFT şeklinde de ödeme yapabilirsiniz.
S7. Yerinizi ziyaret edebilirmiyim?
C7. Yerimiz ; Camiatik Mahallesi Beypazarı Caddesi Fındık Sokak No: 35 Ayaş/Ankara adresindedir.
Dilediğiniz zaman bizleri ziyaret edebilir, şirketimiz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
S8. Şirketiniz Ankara bağlantılı mı ?
C8. Şirketimiz Ankarada kurulmuş yasal bir şirkettir.
Ticaret faaliyetlerimiz Ankara/Ayaş vergi dairesi tarafından kontrol altında olup, T.C üzerinde yasal mevzuata tamamen uygun işlem yapan bir kurumuz.